Chez Order TCG, nous savons que la sécurité de vos transactions est primordiale. C’est pourquoi nous utilisons les meilleures technologies de cryptage du marché pour vous garantir des achats sereins, rapides et totalement protégés.
Le protocole HTTPS est actif sur l’ensemble de notre site pour sécuriser vos données personnelles.
💳 1. Carte Bancaire (via Stripe)
Nous acceptons la grande majorité des cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express et les cartes Bleues nationales.
- Sécurité maximale : Les transactions par carte sont traitées via la plateforme Stripe, l’un des leaders mondiaux du paiement en ligne.
- Protection des données : Vos coordonnées bancaires sont chiffrées (cryptage SSL) et sont transmises directement à Stripe. À aucun moment Order TCG n’a accès à vos numéros de carte, et ils ne sont jamais stockés sur nos serveurs.
- Dispositif 3D Secure : Selon votre banque, une vérification d’identité (via l’application de votre banque ou un code SMS) vous sera demandée pour valider définitivement le paiement.
✉️ 2. PayPal (Compte ou Carte bancaire)
Vous pouvez choisir de régler votre commande en utilisant votre compte PayPal.
- Rapidité : Pas besoin de sortir votre carte bancaire, il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants PayPal pour valider votre commande en quelques secondes.
- Alternative par carte : Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous pouvez également utiliser leur interface sécurisée pour payer directement par carte bancaire.
🚫 3. Méthodes de paiement refusées
Pour des raisons de gestion comptable et de sécurité contre les fraudes, nous n’acceptons pas les moyens de paiement suivants :
- Chèques bancaires
- Virements bancaires (sauf accord préalable spécifique avec notre service client pour les très grosses commandes)
- Paiements à la livraison (Contre-remboursement)
📑 4. Facturation
Dès que votre paiement est validé, vous recevez un e-mail de confirmation de commande. Votre facture officielle d’achat sera disponible au format PDF et téléchargable à tout moment en vous connectant à votre espace Mon Compte (rubrique « Commandes »).
Un problème lors du paiement ?
Si votre paiement est refusé, vérifiez les plafonds de votre carte bancaire ou assurez-vous que le dispositif 3D Secure de votre banque s’est bien déclenché. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre page Contact pour que nous puissions vous aider