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Absolument ! Tous nos produits (displays, boosters, decks) sont 100 % officiels, authentiques et garantis scellés d’origine par nos fournisseurs. Aucun tri, aucune pesée.

C’est notre priorité absolue. En tant que passionnés, nous savons qu’un display doit arriver avec des coins parfaits. Tous vos produits sont emballés dans du papier bulle épais et expédiés dans des cartons rigides et adaptés pour éviter tout mouvement pendant le transport.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées au maximum sous 5 à 6 jours ouvrées. Nous proposons la livraison à domicile remise en main propre contre signature. Une fois le colis confié au transporteur, vous recevez automatiquement un numéro de suivi par e-mail.

Conformément à la législation sur le droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours après la date de votre commande pour demander une annulation et un remboursement intégral. Passé ce délai légal de 14 jours, toute précommande est considérée comme ferme, définitive et automatiquement confirmée auprès de nos fournisseurs : elle ne pourra plus être annulée ou remboursée.

Le marché des cartes à collectionner subit parfois de fortes tensions et les éditeurs peuvent imposer des « allocations » (des réductions imprévues sur les quantités livrées aux boutiques). De ce fait, une précommande ne constitue pas une garantie absolue de livraison.

En cas de coupure de stock de la part de nos fournisseurs, Order TCG privilégie l’ordre chronologique des commandes. Si nous ne recevons pas assez d’exemplaires pour honorer votre réservation, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande et de vous rembourser immédiatement et intégralement.

Sur Order TCG, nous vous proposons des produits en versions française (FR), anglaise (EN) et japonaise (JP). La langue est systématiquement et clairement indiquée dans le titre ou la description de chaque article.

Concernant l’état, tous nos produits scellés (displays, decks, boosters) sont strictement neufs d’usine. Pour les cartes vendues à l’unité, l’état standard garanti est Near Mint (NM) (état neuf ou quasi-neuf), sauf indication contraire mentionnée sur la fiche du produit.